近日，大雪降温天气侵袭宣城市区，连续的低温雨雪天气导致路面积雪较厚，城区多路段结冰路滑，给广大市民和纳税人交通出行造成诸多不便。宣城市地税局坚持“始于纳税人需求，基于纳税人满意”的宗旨，领导干部率先垂范，快速组织动员全局干部职工，对联点共建社区和办公大楼院内外道路全面清理，并加强保障办税服务厅雨雪天气服务质量，为纳税人及时送去寒冬里的一丝温暖。

一是启动应急预案，亮出志愿服务。1月25日、26日，市地税局志愿服务队20余人在联点共建社区、责任路段、办公大楼院内外持续开展扫雪除冰活动，经过多人多小时的清扫，快速恢复了区域交通便利。

二是打破常规模式，落实值班长制。针对雨雪天气造成全市各辖区乡镇纳税人的交通难题，办税服务厅主动开启“不间断办公”模式，午休时间设立值班窗口，正常受理业务，极大方便了纳税人出行返程，节约了办税时间和成本。

三是倾注点滴关怀，优化纳税环境。办税服务厅提前备好热水、一次性纸杯、小毛巾、雨伞等，并在等候休息区长椅上放置防寒椅垫，服务细微。同时，增加办税厅导税人员，留意办税高峰时间走道路面，及时清扫，并摆放防滑垫、防滑标识，提醒纳税人防摔倒、防意外。

四是畅通服务渠道，强化办税引导。利用税企QQ群、微信公众号、短信平台发布极端天气办税温馨提示，建议纳税人合理安排办税时间错峰办税。同时，辅导纳税人通过电子税务局、电话及网络远程等方式办理涉税业务，实现“足不出户”业务办结。